AS001830_00.gif

יש לכם שאלה ? מחפשים תשובה ?
יש מצב שתמצאו מענה במאגר השאלות תשובות שלנו

640px-EBay_logo.png

האם אפשר לערוך או לשנות מוצר אחרי שהעלתי אותו ?

אם זה מוצר בסגנון Fixed Price Buy It now אז אפשר לשנות, אם זה מוצר ב-Auction אפשר לערוך/שנות אך ברגע שיהיה הצעה על המוצר לא יהיה את האפשרות לערוך/לשנות. איך עושים זאת?
נכנסים למוצר בצד שמאל למעלה יהיה לכם Revise your item ואז איביי יעבירו אותכם לעמוד העריכה.



איך מטפלים בקייס שנפתח נגדנו ?

אם פתחו נגדכם קייס ותרצו לראות את הסיבה ולהגיב לקייס תוכלי לעשות זאת דרך ה-Resolution Center, לאחר מכן תראו את הקייס הפתוח תחת לשונית open request or cases ומצד ימין של הקייס יהיה לכם כפתור בשם Take Action, שם תבחרו מה לעושת עם הקייס כגון לתת החזר Refund או לשלוח לקונה הודעה וכו’.



מהי מגבלות מכירה באייבי ?

כאשר אנו פותחים משתמש חדש באייבי תהיה לנו מגבלה של מוצרים, ההגבלה הראשונית תהיה 10 מוצרים או 500$ בחודש, בכדי להעלות אותה ישנם 2 אפשרויות: ליצור קשר עם איביי במייל או בטלפון (רצוי), 1. שליחת מייל בקשה להגדלת הלימיטים בחשבון שלכם. 2. התקשרות טלפונית לאיביי ובקשת הגדלה בשיחה מול נציג. מומלץ מאוד ליצור קשר עם איביי ולא לשלוח מייל ! איביי רוצה לדעת מי עומד מאחורי המכירות ותמיד שמיעה של אדם אמיתי תחזק את האמון ותפתח סיכוי גדול יותר להגדלת הלימיטים. בשיחה היו ממוקדים ! דברו על הרצונות שלכם לגדול עם איביי, ספרו על החזון שלכם, איפה אתם רואים את עצמכם בעוד שנה, מה התוכניות העסקיות שלכם. איביי אוהבת לשמוע אנשים ממוקדי מטרה שיודעים לאן הם רוצים להגיע !