מנטור להכנסה נוספת
3 דקות
מגבלה בכמות המוצרים כוללת בתוכה את כל המלאי שבחנות שלכם.
זאת אומרת שאם העלינו 3 מוצרים שונים, ובכל אחד מהם סימנו מלאי של 2 לדוגמה, אנחנו תופסים בעצם 6 מוצרים מהמכסה שלנו.
נניח שהמוצר הראשון שלנו עולה 20$, והמוצר השני והשלישי עולים כל אחד 30$, אז תפסנו מכסה של 160$ בסך הכול.
עכשיו המכסה הפנויה שלנו היא עוד מוצר אחד שעלותו יכולה להיות עד 340$.
המכסה ההתחלתית שלנו הוא 500$, כך שבהתחלה לא נוכל למכור מוצרים יקרים בעלות של 501$ ומעלה.
מלאי המוצרים בחשבון שלנו גדל - המכסה תתמלא יותר.
מחירי המוצרים יהיו גבוהים - מכסת המחיר תתמלא.
למה איביי מגבילים את החשבון שלנו ?
איביי מגבילה מוכרים חדשים בהתחלה מהסיבה שהיא פשוט לא יודעת מי אתם ומה אתם מתכוונים לעשות בזירה המכירות שלה.
כמו כן ההגבלות נועדו על מנת שתלמדו לעבוד ולהתנהל נכון באיביי.
איך מגדילים את המכסות ?
לפני שניגש לבקש העלאת לימיט כמה דברים חשובים שעליכם לעשות בטרם פנייתכם.
עליכם למכור לפחות מוצר אחד – לפני זה אין טעם להתקשר לאיביי.
עליכם למלא את כל המכסות שלכם, איביי לא ממהרת לפתוח הגבלות אם לא ניצלתם את ההמגבלה הקיימת.
מומלץ להמתין 14-30 יום מרגע מכירת המוצר הראשון שלכם.
לפני שמתקשרים חשוב להבין מספר דברים
באיביי לא מתרגשים מרמת האנגלית שלכם, אז ככה שאתם יכולים להסיר חשש.
באיביי לא מתרגשים מכך שאתם סוחרים מתחילים או מתקדמים, או מקצוענים.
איביי לא סוגרים חשבונות אם התבלבלתם או בגלל שלא הצלחתם להעביר את המסר.
באיביי הנציגים מאוד נחמדים וסובלנים, תודעת השירות בארצות הברית היא בין הגבוהות בעולם.
לפני שמתקשרים חשוב להכין מבעוד מועד כמה דברים:
כתובת מייל איתו נרשמתם.
שם החנות.
נציגי איביי רגילים ללקוחות האירופאים הקרים, ולא רגילים לחמימות וההתחנפות של הישראלים.
ובגלל זה אלמד אתכם כמה טריקים שיעזרו לכם לנצל החוצפה והחמימות הישראלית לטובתכם.
בשיחה תהיו חיוביים ונחמדים.
שאלו לשמו של הנציג, ותרשמו על דף, ותדאגו תמיד להזכיר את שמו של הנציג בהמלך כל השיחה.
תשאלו לשלומו של הנציג, אכפתיות תמיד עוזרת.
כבר בתחילת השיחה תוציאו מהנציג את המילה כן לפחות 3 פעמים. (מה שלומך ? אתה מרגיש טוב ? שמח שענית לי תוכל לעזור לי בבקשה ? וכו')...
תבקשו יפה לעלות לכם את הלימיט, ואל תתביישו לבקש יותר ממה שחשבתם, לבסוף תוכלו לקבל מעבר למה שחשבתם.
במהלך השיחה סביר להניח שהנציג ישאל אתכם מספר שאלות מהסיבה שהוא רוצה להבין מי עומד מעבר לקו הטלפון.
הנציגים של איביי אוהבים אנשים או יזמים עם תכניות ומטרות, כאלה שיודעים לאן הם רוצים לצעוד.
תכינו מבעוד מועד ותגיעו עם סיפור מעניין ומשכנע שישאיר את הנציג ללא מילים, וללא שאלות נוספות.
אני: היי שמי יוסף, אני מתקשר אליכם מכיוון שאני מעוניין להגדיל את המכסות שלי באיביי.
הנציגה: שלום יוסף אשמח לעזור לך, תן לי כמה רגעים לבדוק את החשבון ונראה איך נוכל לעזור לך.
אני: תודה רבה לך אני מאוד מעריך את זה.
הנציגה: בבקשה…
הנציגה: אוקי יוסף, עברתי על החשבון שלך וראיתי אתה סוחר מתחיל ושמכרת כבר 2 מוצרים מוצרים ואתה באמת מנצל את כל רמת מכסת המגבלות שלך, לפני שאני יפתח לך את המגבלות, ספר לי קצת על העסק שלך ועל המוצרים שאתה מתכוון למכור ?
אני: בשמחה, אז למען האמת, שבוע שעבר דיברתי עם הבת דודה שלי , היא גרה בפלורידה, סיפרתי לה שלא מזמן סיימתי קורס איביי ופתחתי חשבון ואפילו הצלחתי למכור 2 מוצרים. הבת דודה שלי מאוד אהבה את מה שסיפרתי לה והסברתי לה איך זה עובד.
לבת דודה שלי יש מחסן מאוד גדול בפלורידה והיא מוכרת ממנו מוצרים שונים בתחום ה-XXX (תבחרו מה שבא לכם) היא הציעה לי שנתחיל לעבוד ביחד ומכיוון שיש לי ידע אני יתחיל למכור את המוצרים שלה באיביי והיא תדאג לשאר הדברים.
עכשיו החלק החשוב....
הבת דודה שלי אמרה שהיא יכולה לדאוג להזמנה תוך 2-3 ימי עסקים ולשלוח את המוצרים בכל רחבי אמריקה תוך 3-4 ימים, השירות שלה נפלא ויש לה שם של מוכרת וידועה.
אני והבת דודה שלי מעוניינים לגדול ולהתפתח עם איביי ובעתיד הקרוב להפוך לחנות עם מאות מוצרים, ובעתיד חנות גדולה יותר עם אלפי מוצרים.
אני מתקשר מכיוון שאנחנו רוצים להתחיל למכור עוד מוצרים והמגבלה מעכבת אותנו… אשמח אם תוכלי לעזור לי עם זה.
כפי ששמתם לב, הגעתי עם סיפור מוכן מראש, הייתי סופר אדיב ונעים, והעברתי לנציג את כל המסר ואת התוכנית שלי לגבי החנות באיביי.
והכי חשוב דאגתי להגיד לו:
מי הספק שלי.
מה המיקום שלו.
אילו מוצרים אני רוצה למכור.
מה רמת השירות.
מה מהירות הטיפול והשילוח.
ואפילו העברתי מסר ברור, על תוכנית לגדול ולהתפתח עם איביי.
אחרי שיחה כזאת קשה לי להאמין שיגידו לכם לא.
אני מאמין שיפתחו לכם את הלימיט.
במידה ולא הצלחתם לשכנע את הנציג/ה, אל תתיאשו... תנשמו עמוד 10 דק' ותחייגו שנית.
מניסיוני הנציגים שם לא מסונכרנים אחד עם השני.
אז מה שלא הלך עם נציג אחד, ילך עם נציג אחר (בשיטת מצליח).
הורדת סקייפ למחשב או לנייד: הורדה
שיחת סקייפ חינם לשירות לקוחות באיביי: 18665403229+
בהצלחה חברים יקרים, מקווה שזה עזר לכם לעבור את המשוכה הראשונה.
אם כן הגיבו למטה בתגובות, נשמח לשמוע על כך.
תגיות: #איביי #לימיט #מוצרים #דרופשיפינג #מגבלה